調剤薬局が遅すぎる?待ち時間が長さを解消する方法とは?
調剤薬局の待ち時間がかかり遅く感じる時にはさまざまな理由があります。例えば、患者数が多い時には順番に調剤を行うため時間がかかりますし、複数の薬を含む複雑な処方箋や、特定のアレルギーや症状に対する注意点がある場合、スタッフが慎重に確認する時間が必要です。
そのため、調剤薬局の待ち時間に懸念される方は以下のような対応することがおすすめされます。
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調剤薬局に行く前に処方箋をアプリで送信する。
処方箋の画像を予め送信することで、調剤薬局側はお薬の準備を来店前から始めることができます。処方箋を送信する方法は、他にはFAXがあり、大きな病院ではFAXコーナーがあります。アプリの方が良いのは、調剤薬局が採用しているアプリによりますが、準備ができた時にメッセージを送ってくれるものがあったり、来店の時間を指定できるものもあるからです。これによって、無駄な待ち時間を省略することができます。
ハニュウ薬局ではLINEを採用
ハニュウ薬局のアプリは、LINE公式アカウントを採用しています。処方箋の送信ができるのはもちろん、おおよその来店日時を送信したり、お薬の引き渡しの準備ができた段階でメッセージが送られてきます。
かかりつけ薬局でお薬を受け取る。
門前薬局は忘れずにお薬を受け取ることができる反面、患者様のお薬のお受け取りが複数に分散しているため、一元管理ができていないデメリットがあります。そのため、医療機関への確認などで時間を費やす可能性が高く、待ち時間が長くなる可能性があります。
そのため、かかりつけ薬局でお薬をお受け取りになる習慣をつけることで、薬剤師がお薬の管理をしやすくなり、待ち時間を短縮することができます。