処方箋予約とは？処方箋を事前に送信するメリットと送信する方法

処方箋予約は、患者が事前に薬局に処方箋情報を送り、訪問前に薬を準備してもらうサービスです。これにより、薬局での待ち時間を短縮し、スムーズに薬を受け取ることができます。通常は、FAXか専用のアプリで予約します。

処方箋予約のメリットとは？

処方箋予約の最大のメリットは時間の節約です。

調剤薬局側では、事前に処方箋予約で、来店することがわかっているので、お薬の調剤をして待つことができます。そのため、患者様は薬局での長い待ち時間を避けることができ、予約した時間に薬をすぐに受け取ることが可能になります。

また、店内での待ち時間を短縮することができますので、感染症の対策の一環になります。

処方箋予約をする方法

処方箋予約をする方法をそれぞれ解説します。

FAXで処方箋を予約する。

大きな病院などでは、処方箋を希望の調剤薬局に処方箋予約をする専用のFAXコーナーがあります。これにより、調剤薬局に処方箋の写しを渡し、お薬を受け取る時に、処方箋の原本と交換します。

最も手軽にこれからの行くことを調剤薬局側に伝える方法ではありますが、見込みの来店時間を相手に伝えることができません。また、向こうからも準備ができたことを伝えるコミュニケーション手段がないことが欠点です。

アプリで処方箋を予約する。

専用アプリをダウンロードして、調剤薬局に処方箋の写真を送信します。FAXと違い、受け取りに行くおおよその日時を指定することができ、調剤薬局側もいつまで準備をすれば良いのかがわかりやすく、待ち時間が短縮しやすくなります。

しかしデメリットとして、専用のアプリをダウンロードする必要があります。アプリが多いとスマホのバッテリーが持ちづらいなどの理由で、利用する時にその都度ダウンロードする方もいらっしゃいますが、そうなると非常に手間です。

LINEで処方箋を予約する。

LINEで処方箋を予約することができる調剤薬局もあります。LINEで処方箋予約をするメリットは、おおよその受け取り日時を送信することができる他、調剤薬局側がメッセージを送信できるため、準備ができた時にメッセージを送信してくれる場合があります。

また、LINEを経由して処方箋を予約するため、専用のアプリをダウンロードせずとも利用することができるので便利です。

ハニュウ薬局でも全店舗でLINEで処方箋予約ができるようになっています。操作は簡単で、かかりつけの店舗のLINEのお友だち登録をしたら、処方せん送信を選択します。その後、処方箋の写真を見やすいように撮影した後に添付します。必要な質問項目に答えたら、送信するだけです。
参考：LINE公式アカウントに登録する

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