薬局の営業時間内に受け取りに行けない

お仕事やご家庭の都合で、薬局の営業時間内にお薬を受け取りに行けないというお悩みは多くの方が抱えていらっしゃいます。特に平日はお仕事や学校で時間が合わず、土曜日の午後や日曜日は薬局が休業している場合も多いため、処方箋を受け取っても薬局に足を運ぶのが難しいというケースがよく見受けられます。

薬局の営業時間は、一般的に平日は午前9時から午後6時ごろまで、土曜日は午前中から午後早い時間まで、日曜・祝日は休業というところが多い傾向です。このような営業時間の制約により、お薬を必要なタイミングで受け取れない、あるいは受け取りが遅れてしまうことが問題となっています。

また、処方箋には発行日を含めて4日間という有効期限があり、期限内に薬局へ提出しないと無効となってしまいます。有効期限が切れた場合、再度医療機関を受診して処方箋を再発行してもらう必要があり、診察料が自己負担となることもございます。

解決方法

処方箋の事前送信サービス

営業時間の制約を解決する方法として、処方箋の事前送信サービスの活用が挙げられます。多くの薬局では、FAXやアプリ、LINEなどを利用して、処方箋を事前に薬局へ送信できるサービスを提供しています。

病院で処方箋を受け取った後、薬局に事前送信しておくことで、薬局での待ち時間を大幅に短縮することが可能です。お薬の準備が整ったタイミングで薬局に行くことで、スムーズに受け取ることができます。

ハニュウ薬局の取り組み

LINE公式アカウントでの処方箋送信

ハニュウ薬局では、各店舗ごとにLINE公式アカウントを設置しています。LINEを通じて処方箋の写真を送信していただくことで、薬局での待ち時間を短縮し、受け取りもスムーズに行えます。お薬の準備ができ次第、LINEで通知が届くため、ご都合の良いタイミングでご来局いただけます。

オンライン服薬指導・お薬配送サービス

ハニュウ薬局では、オンライン服薬指導サービスも提供しています。スマートフォンやパソコンを使って薬剤師から服薬指導を受けることができ、ご希望の場合はお薬をご自宅まで配送することも可能です。お仕事や育児などで外出が難しい方にとって、非常に便利なサービスとなっています。

土日の営業

ハニュウ薬局では、土日に営業をしている店舗もございます。もし、お薬をお受け取りになるタイミングを逃し、有効期限が土日に切れてしまう場合は、店舗の営業日時をご確認していただき、ご来店ください。